Was ist in der laufenden Betreuung enthalten?

Die Betreuung beginnt bei 190 Euro netto zzgl. Umsatzsteuer pro Monat und umfasst die Überwachung der automatisierten Abläufe, Benachrichtigung bei Störungen, Fehleranalyse, kleinere Anpassungen sowie eine feste Ansprechperson.

Dazu gehört auch das Nachziehen der Abläufe, wenn ein angebundenes System aktualisiert wird oder sich ein Formular ändert. Der genaue Umfang hängt von Anzahl und Kritikalität der betreuten Abläufe ab und wird im Angebot benannt. Mehr dazu unter Betrieb und Wartung.