Technik und Schnittstellen
Ob ein Ablauf automatisierbar ist, entscheidet sich meist an einer einzigen Frage: Kommt man an die Daten heran? Die folgenden Antworten beschreiben die Wege, die dafür in Betracht kommen — von dokumentierten Schnittstellen über Dateiaustausch bis zur schrittweisen Datenintegration.
- Können Sie unsere vorhandene Branchensoftware anbinden? In vielen Fällen ja. Entscheidend ist nicht der Name des Programms, sondern der Zugriffsweg: eine dokumentierte Programmierschnittstelle, ein Web-Dienst, ein Datenbankzugang mit…
- Was ist, wenn unser System gar keine Schnittstelle hat? Dann bleiben meist mehrere Möglichkeiten. Viele ältere Programme können Berichte oder Listen in Dateiform ausgeben; darauf lässt sich ein automatischer Import aufsetzen. Manche…
- Müssen wir unsere Altsysteme ablösen? Nicht zwingend. Ein System, das seine Aufgabe erfüllt und sich anbinden lässt, darf bleiben. Ein Wechsel wird erst dann sinnvoll, wenn der Betrieb unverhältnismäßig teuer wird…
- Wie oft laufen die automatischen Abläufe? Das legen wir je Ablauf fest. Zeitkritische Vorgänge — etwa die Übergabe eines eingegangenen Auftrags — lösen wir ereignisgesteuert aus, sodass die Übertragung unmittelbar nach…
- Was passiert, wenn ein System einmal nicht erreichbar ist? Wartungsfenster, Aktualisierungen und Netzstörungen gehören zum Betrieb. Automatisierte Abläufe legen wir deshalb so aus, dass Vorgänge zwischengespeichert und nach der…
- Können Papierunterlagen und PDF-Ablagen eingebunden werden? Ja. Eingehende Belege werden erfasst, per Texterkennung durchsuchbar gemacht und mit dem passenden Vorgang verknüpft — etwa Lieferschein zu Auftrag, Rechnung zu Bestellung…